Tophotellapl

Ostatnia Aktualizacja: 7 listopada 2024

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim urządzeniu (komputer, tablet lub telefon komórkowy), gdy odwiedzasz naszą stronę internetową. Pomagają nam zapewnić Ci lepsze doświadczenia przeglądania, zapamiętując Twoje preferencje i rozumiejąc, jak korzystasz z naszej strony.

Ta Polityka Cookies wyjaśnia, jakich plików cookie używamy, dlaczego ich używamy i jak możesz je kontrolować. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na nasze używanie plików cookie zgodnie z opisem w tej polityce.

Niezbędne Pliki Cookie

Te pliki cookie są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania naszej strony internetowej i nie można ich wyłączyć. Obejmują:

• Pliki cookie sesji, które utrzymują Twoje połączenie podczas wizyty
• Pliki cookie bezpieczeństwa, które pomagają chronić przed oszustwami i nieautoryzowanym dostępem
• Pliki cookie równoważenia obciążenia, które zapewniają optymalną wydajność strony internetowej
• Pliki cookie, które zapamiętują Twoje preferencje dotyczące plików cookie
• Pliki cookie uwierzytelniania dla zalogowanych użytkowników
• Pliki cookie koszyka zakupów dla procesów rezerwacji
• Pliki cookie danych formularzy, które zachowują informacje podczas procesów wieloetapowych

Funkcjonalne Pliki Cookie

Te pliki cookie poprawiają Twoje doświadczenia, zapamiętując Twoje preferencje:

• Preferencje językowe i regionalne
• Rozmiar czcionki i ustawienia dostępności
• Wcześniej wprowadzone informacje w formularzach
• Twój preferowany widok harmonogramu turniejów
• Preferencje wyświetlania kalendarzy programów
• Ustawienia i preferencje powiadomień
• Dostosowania motywu i układu
• Preferencje strefy czasowej i formatu daty

Analityczne Pliki Cookie

Używamy tych plików cookie, aby zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszej strony internetowej:

• Odwiedzone strony i czas spędzony na każdej stronie
• Jak dotarłeś na naszą stronę internetową
• Które funkcje i treści są najpopularniejsze
• Komunikaty o błędach i problemy techniczne
• Podróż użytkownika i wzorce nawigacji
• Informacje o urządzeniu i przeglądarce
• Dane lokalizacji geograficznej (zanonimizowane)
• Terminy wyszukiwania i zapytania używane na naszej stronie
• Wskaźniki konwersji i ukończenia celów

Marketingowe Pliki Cookie

Te pliki cookie pomagają nam dostarczać istotne informacje o naszych usługach:

• Śledzenie, które strony odwiedziłeś, aby pokazać odpowiednie treści
• Mierzenie skuteczności naszych kampanii marketingowych
• Zapobieganie wielokrotnemu pokazywaniu tej samej reklamy
• Personalizowanie treści na podstawie Twoich zainteresowań
• Pliki cookie retargetingu do reklam na innych stronach internetowych
• Integracja z mediami społecznościowymi i funkcjonalność udostępniania
• Śledzenie i optymalizacja kampanii e-mailowych

Niektóre pliki cookie na naszej stronie internetowej są ustawiane przez usługi stron trzecich, których używamy, aby poprawić Twoje doświadczenia:

Usługi Analityczne

• Google Analytics: Pomaga nam zrozumieć użytkowanie strony internetowej i poprawić nasze usługi
• Monitorowanie wydajności: Śledzi szybkość strony internetowej i wydajność techniczną
• Narzędzia map ciepła: Pokazuje, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z naszymi stronami
• Platformy testów A/B: Pomaga nam optymalizować doświadczenia użytkowników

Usługi Rezerwacji i Płatności

• Procesory płatności: Bezpieczne obsługiwanie informacji płatniczych
• Platformy rezerwacyjne: Integracja z systemami rezerwacji
• Usługi zapobiegania oszustwom: Ochrona przed oszukańczymi transakcjami
• Usługi konwersji walut: Informacje o kursach wymiany w czasie rzeczywistym

Narzędzia Komunikacyjne

• Usługi czatu na żywo: Funkcjonalność obsługi klienta
• Usługi e-mail: Zarządzanie newsletterami i komunikacją
• Narzędzia wideokonferencyjne: Wsparcie wirtualnych sesji coachingowych
• Platformy ankiet i opinii: Zbieranie opinii i sugestii użytkowników

Dostarczanie Treści i Bezpieczeństwo

• Sieci dostarczania treści (CDN): Szybsze ładowanie treści strony internetowej
• Usługi bezpieczeństwa: Ochrona przed zagrożeniami cybernetycznymi
• Usługi czcionek i mediów: Zewnętrzne zasoby dla lepszego designu
• Usługi map: Funkcjonalność lokalizacji i kierunków

Pliki Cookie Sesji

Te pliki cookie są tymczasowe i są usuwane po zamknięciu przeglądarki:

• Zawartość koszyka zakupów podczas procesu rezerwacji
• Dane formularzy podczas procesów wieloetapowych
• Tokeny bezpieczeństwa dla bieżącej sesji
• Tymczasowe preferencje dla bieżącej wizyty

Trwałe Pliki Cookie

Te pliki cookie pozostają na Twoim urządzeniu przez określony czas:

• Funkcjonalne pliki cookie: Do 2 lat
• Analityczne pliki cookie: Do 26 miesięcy
• Marketingowe pliki cookie: Do 13 miesięcy
• Pliki cookie preferencji: Do 1 roku
• Pliki cookie uwierzytelniania: Do 30 dni

Ustawienia Przeglądarki

Możesz kontrolować pliki cookie poprzez ustawienia przeglądarki. Większość przeglądarek pozwala Ci:

• Zobaczyć, które pliki cookie są przechowywane na Twoim urządzeniu
• Usunąć istniejące pliki cookie
• Blokować pliki cookie z konkretnych stron internetowych
• Blokować wszystkie pliki cookie (chociaż może to wpłynąć na funkcjonalność strony)
• Ustawić preferencje dla różnych typów plików cookie
• Otrzymywać powiadomienia, gdy pliki cookie są ustawiane
• Ustawić automatyczne usuwanie plików cookie przy zamykaniu przeglądarki

Instrukcje Specyficzne dla Przeglądarek

• Chrome: Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Pliki cookie i inne dane witryn
• Firefox: Opcje > Prywatność i bezpieczeństwo > Pliki cookie i dane witryn
• Safari: Preferencje > Prywatność > Zarządzaj danymi witryn
• Edge: Ustawienia > Uprawnienia plików cookie i witryn > Pliki cookie i dane witryn
• Opera: Ustawienia > Zaawansowane > Prywatność i bezpieczeństwo > Pliki cookie
• Internet Explorer: Narzędzia > Opcje internetowe > Prywatność

Ustawienia Urządzeń Mobilnych

• iOS Safari: Ustawienia > Safari > Prywatność i bezpieczeństwo
• Android Chrome: Aplikacja Chrome > Ustawienia > Ustawienia witryn > Pliki cookie
• Mobile Firefox: Aplikacja Firefox > Ustawienia > Prywatność

Narzędzia Rezygnacji

Dla plików cookie analitycznych i marketingowych możesz również użyć tych narzędzi rezygnacji:

• Dodatek do przeglądarki Google Analytics Opt-out
• Strona rezygnacji Network Advertising Initiative
• Strona rezygnacji Digital Advertising Alliance
• Strona rezygnacji European Interactive Digital Advertising Alliance
• Platforma rezygnacji Your Online Choices (UE)

Chociaż możesz wyłączyć pliki cookie, może to wpłynąć na Twoje doświadczenia na naszej stronie internetowej:

Niezbędne Pliki Cookie

Wyłączenie niezbędnych plików cookie może skutkować:

• Niemożnością dokonywania rezerwacji online
• Utratą funkcji bezpieczeństwa
• Problemami z funkcjonalnością strony internetowej
• Niemożnością dostępu do niektórych obszarów strony
• Problemami z przesyłaniem formularzy
• Problemami z logowaniem i uwierzytelnianiem

Funkcjonalne Pliki Cookie

Wyłączenie funkcjonalnych plików cookie może skutkować:

• Koniecznością ponownego wprowadzania preferencji przy każdej wizycie
• Mniej spersonalizowanym doświadczeniem
• Domyślnymi ustawieniami języka i regionu
• Utratą dostosowań dostępności
• Powtarzającym się wyświetlaniem odrzuconych powiadomień

Analityczne i Marketingowe Pliki Cookie

Wyłączenie tych plików cookie będzie:

• Uniemożliwiać nam poprawę naszej strony internetowej na podstawie danych użytkowania
• Skutkować mniej istotnymi treściami i ofertami
• Nie wpływać na podstawową funkcjonalność strony internetowej
• Może pokazywać mniej ukierunkowane reklamy
• Zmniejszać naszą zdolność do mierzenia skuteczności kampanii

Zarządzanie Twoją Zgodą

Szanujemy Twoje prawo do kontrolowania, jak pliki cookie są używane na naszej stronie internetowej:

• Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie poprzez ustawienia przeglądarki
• Preferencje zgody są zapamiętywane dla przyszłych wizyt
• Możesz zmienić swoje preferencje bez wpływu na istniejące rezerwacje
• Zapewniamy jasne informacje o każdym typie plików cookie
• Szczegółowe kontrole pozwalają Ci zaakceptować niektóre pliki cookie, odrzucając inne

Podstawa Prawna Używania Plików Cookie

• Niezbędne pliki cookie: Uzasadniony interes w zapewnianiu funkcjonalności strony internetowej
• Funkcjonalne pliki cookie: Twoja zgoda i nasz uzasadniony interes w poprawie doświadczeń użytkowników
• Analityczne pliki cookie: Twoja zgoda i nasz uzasadniony interes w optymalizacji strony internetowej
• Marketingowe pliki cookie: Twoja wyraźna zgoda

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Cookies, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub obowiązujących prawach. Gdy dokonujemy zmian, zaktualizujemy datę "Ostatnia Aktualizacja" na górze tej polityki i powiadomimy Cię poprzez naszą stronę internetową lub inne odpowiednie środki.

Zachęcamy do okresowego przeglądania tej polityki, aby być na bieżąco z tym, jak używamy plików cookie i podobnych technologii.

Powiadomienie o Zmianach

• Powiadomienia e-mail o znaczących zmianach
• Banery na stronie internetowej o aktualizacjach polityki
• Zaktualizowane żądania zgody w razie potrzeby
• Informacje przekazywane podczas zameldowania dla gości hotelowych